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CENTRAL DE ATENDIMENTO:
(61) 3036-8585

HORÁRIO DE ATENDIMENTO:
Segunda à Sexta, das 9:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00

Email:


atendimento@kbellajoias.com.br

Nossa entrega é terceirizada pelos Correios, através dos serviços de Sedex.

A entrega será realizada, após a confirmação de pagamento, no endereço que você cadastrar no "Endereço de Entrega", no momento de sua compra.

Ao despacharmos sua compra enviaremos um e-mail informando que enviamos sua compra.


FRETE

O cálculo do frete é baseado no CEP indicado por você para entrega e no peso de seu pedido, considerando o peso total de todos os produtos que compõem o mesmo.

Para calcular o custo de seu frete, após ter incluído uma peça em “Minha Sacola”, digite o CEP para entrega no campo indicado, clique em “Calcular” e veja o valor antes de fechar sua compra.


PRAZO

As entregas serão realizadas conforme prazos determinados pelos Correios e varia de acordo com o CEP de sua região.

Verifique o prazo de entrega para sua região no momento de selecionar o serviço de entrega.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir da mudança do status de seu pedido para “Despachado/Enviado”, que ocorrerá após a autorização de sua compra pela administradora do cartão de crédito ou confirmação do pagamento nas modalidades boleto, transferência eletrônica, depósito bancário e do processo de separação em estoque/embalagem que pode demorar até 1 útil.

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento.

Os horários de entrega dos Correios são de Segunda á Sexta das 08:00 às 18:00 horas, e em algumas localidades são realizadas também aos Sábados das 08:00 às 12:00 horas. Não sendo possível agendar data e hora para entrega.

Na hipótese de greve dos Correios, e/ou serviços similares, ou quaisquer eventos de força maior que possam atrasar a entrega, a KBELLA JOIAS ONLINE exclui-se de qualquer responsabilidade pelo atraso.


SEGURO

Sua entrega via Sedex é assegurada pelos Correios durante todo o trajeto de transporte, do momento da coleta até a entrega em seu endereço ou endereço indicado por você.

A responsabilidade, a partir da assinatura do recibo da encomenda, passa para a pessoa que recebeu e assinou.


AGUARDE SUA COMPRA COM TRANQUILIDADE.